Data คืออะไร?
“Data” หรือ “ข้อมูล” คือ ข้อเท็จจริงที่ยังไม่ได้รับการจัดการ จัดรูปแบบ หรือผ่านกระบวนการวิเคราะห์ เช่น ข้อมูลดิบ (Raw Data) ที่ยังไม่ได้ถูกนำมาใช้ประโยชน์ หากเปรียบเทียบให้เข้าใจง่ายขึ้น ข้อมูลดิบก็เหมือนกับวัตถุดิบที่ยังไม่ได้แปรรูป เช่น เนื้อหมู น้ำตาล ไข่ น้ำมันดิบ เป็นต้น การนำข้อมูลเหล่านี้มาทำให้เกิดประโยชน์ต้องอาศัยการวิเคราะห์และการประมวลผล
Insight คืออะไร?
“Insight” หมายถึง ความรู้ความเข้าใจเชิงลึกในข้อมูล ซึ่งสามารถเข้าใจข้อมูลอย่างลึกซึ้งได้จากการวิเคราะห์วิธีต่าง ๆ หนึ่งในวิธีที่นิยมคือการทำ Data Visualization ที่ช่วยให้เรามองเห็นแนวโน้ม ความสัมพันธ์ พฤติกรรม หรือข้อความสำคัญที่ซ่อนอยู่ในข้อมูล ตัวอย่างเช่น การหา Relationship, Behavior, Trend, Keyword, Key Message, และ Correlation เป็นต้น
Solution คืออะไร?
“Solution” คือ คำตอบหรือทางออกของปัญหาที่เกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งในบริบทของ Data Insight Solution หมายถึงการหาแนวทางการแก้ปัญหาจาก Insight ที่ได้มา การคิดวิเคราะห์อย่างละเอียดจึงสำคัญในการหาคำตอบที่เหมาะสมที่สุด
ตัวอย่างการใช้ Data Insight Solution
ลองยกตัวอย่างง่าย ๆ เพื่อให้เข้าใจหลักการ Data Insight Solution:
“วันนี้ฟ้าดูครึ้ม ๆ ลมแรง คิดว่าวันนี้ฝนน่าจะตก จึงพกร่มมาด้วย”
ในตัวอย่างนี้ เราสามารถแบ่งออกเป็นสามส่วนได้ดังนี้:
- Data: วันนี้ฟ้าดูครึ้ม ๆ ลมแรง (ข้อมูลดิบ)
- Insight: ฝนน่าจะตก (การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหา Insight)
- Solution: พกร่ม (ทางออกที่ได้จาก Insight) ซึ่งในกรณีนี้อาจมีหลายวิธีแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของแต่ละคน
หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกคนเข้าใจและนำหลักการ Data Insight Solution ไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้มากขึ้นนะครับ :)
